Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и стремимся гарантировать качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино защита игроков | Казино SSL шифрование | Казино фриспины за регистрацию | Казино казино без депозита | Казино казино демо | Казино рабочее зеркало на сегодня | казино Казино приложение | Казино коэффициенты
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и суть обращения для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино рабочее зеркало на сегодня или казино Казино приложение.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки обработки ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее изучение обращения.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — реакция за пары минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка работает на русском круглосуточно.
Как направить претензию анонимно? — Для обработки жалобы потребуется сообщить номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино фриспины за регистрацию. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды представлены на специальной странице: Казино казино без депозита.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино казино демо. Также доступны спортивные события: Казино коэффициенты.
Служба поддержки Casino готова помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино защита игроков | Казино SSL шифрование | Казино фриспины за регистрацию | Казино казино без депозита | Казино казино демо | Казино рабочее зеркало на сегодня | казино Казино приложение | Казино коэффициенты