Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся предоставить оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино помощь при зависимости | Казино политика конфиденциальности | Казино приветственный бонус | Казино программа лояльности | Казино блэкджек | Казино зеркало | Казино обновить приложение | Казино маржа ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим указать ваш логин и подробное описание обращения для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный метод связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало или Казино обновить приложение.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется согласно нормами регулятора Кюрасао. Права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Как быстро мы отвечаем
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное расследование каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте live chat на платформе — подключение оператора за нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка общаются на русском языке 24/7.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Casino casino правила.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино приветственный бонус. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино блэкджек. Также доступны ставки на спорт: Казино маржа ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Casino casino правила | Казино помощь при зависимости | Казино политика конфиденциальности | Казино приветственный бонус | Казино программа лояльности | Казино блэкджек | Казино зеркало | Казино обновить приложение | Казино маржа ставки