Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино самоконтроль | Казино cookie политика | Казино мой аккаунт | казино Казино фриспины | слоты Казино на реальные деньги | Казино не открывается | Казино приложение для айфона | Казино live ставки
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и подробное описание проблемы для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино не открывается или Казино приложение для айфона.
Данные о компании
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино регулируется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: в течение суток — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
Если результат не удовлетворит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к наши каналы в соцсетях, для получения новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, новости.
В мессенджерах также доступна получить быстрый ответ по общим обращениям.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Откройте live chat на платформе — ответ за пары минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы работает на русском языке 24/7.
Как подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется указать данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: казино Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: слоты Казино на реальные деньги. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино самоконтроль | Казино cookie политика | Казино мой аккаунт | казино Казино фриспины | слоты Казино на реальные деньги | Казино не открывается | Казино приложение для айфона | Казино live ставки