Связаться с Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино условия верификации | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | Казино мой аккаунт | Казино бонус на первый депозит | Казино джекпот | Казино зеркало | Казино бонус за установку | Казино спортивные ставки
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и суть проблемы для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный канал задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь Казино зеркало или Казино бонус за установку.
Юридическая информация
Оператором казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино ведется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем следующие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее изучение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и доказательствами (если есть);
- Ожидайте ответ за 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ по общим обращениям.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Откройте живой чат на платформе — реакция за нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, поддержка доступна полностью на русском 24/7.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино условия верификации.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: Казино бонус на первый депозит.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино джекпот. Также доступны ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | Казино мой аккаунт | Казино бонус на первый депозит | Казино джекпот | Казино зеркало | Казино бонус за установку | Казино спортивные ставки