Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого клиента и стремимся гарантировать оперативную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино помощь при зависимости | Казино конфиденциальность | как зарегистрироваться в Казино | Казино бездепозитный бонус | Казино игровые автоматы | рабочее зеркало Casino casino | зачем скачивать Казино | Казино маржа ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и детальное изложение проблемы для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — live chat прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь рабочее зеркало Casino casino или зачем скачивать Казино.
Юридическая информация
Оператором сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права игроков защищены условиями лицензии.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует следующие сроки ответа на запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее изучение каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования конфликта.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — реакция до нескольких минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, поддержка доступна полностью на русском без выходных.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Для обработки претензии нужно указать данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: Казино бездепозитный бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: Казино игровые автоматы. Кроме того спортивные события: Казино маржа ставки.
Команда Casino работает для вас! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино помощь при зависимости | Казино конфиденциальность | как зарегистрироваться в Казино | Казино бездепозитный бонус | Казино игровые автоматы | рабочее зеркало Casino casino | зачем скачивать Казино | Казино маржа ставки