Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную обратную связь.
Навигация: Главная | условия Казино | Казино защита игроков | Казино права пользователя данные | Казино восстановить пароль | Казино акции | Казино слоты | официальное зеркало Казино | Казино казино мобильная версия | Казино прематч
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Просим указать ваш логин и суть обращения для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте официальное зеркало Казино или Казино казино мобильная версия.
Реквизиты оператора
Владельцем казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется согласно с требованиями регулятора Кюрасао. Права игроков защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Ожидайте ответ за 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования спора.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по любым обращениям.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — ответ в течение 5 минут.
Есть ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы доступна полностью на русском 24/7.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Для обработки претензии необходимо указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — условия Казино.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино восстановить пароль. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Казино акции.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: Казино слоты. Кроме того ставки на спорт: Казино прематч.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино защита игроков | Казино права пользователя данные | Казино восстановить пароль | Казино акции | Казино слоты | официальное зеркало Казино | Казино казино мобильная версия | Казино прематч