Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и стремимся гарантировать качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино самоисключение | Казино политика конфиденциальности | Казино быстрая регистрация | Казино кэшбэк | Казино играть бесплатно | как зайти на Казино | где скачать Казино официальное | Казино live ставки
Как связаться с нами
Написать на email
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Рекомендуем указать номер аккаунта и детальное изложение проблемы для оперативного решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь как зайти на Казино или где скачать Казино официальное.
Реквизиты оператора
Владельцем казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино ведется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки обработки ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Email: до 24 часов — для сложных запросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете задать вопрос касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте live chat на платформе — реакция за пары минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы общаются полностью на русском без выходных.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино быстрая регистрация. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино играть бесплатно. Кроме того ставки на спорт: Казино live ставки.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино самоисключение | Казино политика конфиденциальности | Казино быстрая регистрация | Казино кэшбэк | Казино играть бесплатно | как зайти на Казино | где скачать Казино официальное | Казино live ставки