Контакты Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино помощь при зависимости | Казино права пользователя данные | Казино мой аккаунт | Казино казино промокод | Казино каталог игр | зеркало Казино казино | Казино обновить приложение | Казино маржа ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и суть проблемы для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — используйте зеркало Казино казино или Казино обновить приложение.
Юридическая информация
Оператором казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа казино регулируется согласно положениями лицензирующего органа. Права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на запросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование обращения.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
Если решение не удовлетворит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, для получения последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — подключение оператора до нескольких минут.
Есть ли чат на русском? — Разумеется, служба поддержки общаются полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: Казино казино промокод.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: Казино каталог игр. Также доступны спортивные события: Казино маржа ставки.
Команда Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила бонусов | Казино помощь при зависимости | Казино права пользователя данные | Казино мой аккаунт | Казино казино промокод | Казино каталог игр | зеркало Казино казино | Казино обновить приложение | Казино маржа ставки