Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить качественную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино тайм-аут | Casino casino privacy policy | войти в Казино | Casino casino фриспины | Казино игровые автоматы | Казино не открывается | Казино не устанавливается | Казино букмекер
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем указать номер аккаунта и подробное описание проблемы для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный метод связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь Казино не открывается или Казино не устанавливается.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется в рамках с требованиями регулятора Кюрасао. Права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки ответа на ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к официальные каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте live chat на сайте — реакция до пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки работает на русском круглосуточно.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения претензии потребуется сообщить данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: войти в Казино. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: Casino casino фриспины.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино игровые автоматы. Кроме того ставки на спорт: Казино букмекер.
Команда Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино тайм-аут | Casino casino privacy policy | войти в Казино | Casino casino фриспины | Казино игровые автоматы | Казино не открывается | Казино не устанавливается | Казино букмекер