Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы гарантировать оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино игровая зависимость | защита данных Казино казино | Казино приветственный бонус | Казино программа лояльности | живые дилеры Казино | рабочее зеркало Казино | Казино обновить приложение | ставки Казино казино
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и подробное описание проблемы для более быстрого решения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. При блокировке — воспользуйтесь рабочее зеркало Казино или Казино обновить приложение.
Юридическая информация
Владельцем сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа сайта ведется в рамках нормами лицензирующего органа. Права игроков гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: до 5 минут — мгновенный способ;
- Email: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и доказательствами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение за до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами касательно темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Используйте live chat на сайте — ответ до пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы доступна полностью на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо сообщить данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино приветственный бонус. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: живые дилеры Казино. Также доступны ставки на спорт: ставки Казино казино.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино игровая зависимость | защита данных Казино казино | Казино приветственный бонус | Казино программа лояльности | живые дилеры Казино | рабочее зеркало Казино | Казино обновить приложение | ставки Казино казино