Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и стремимся предоставить качественную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино T&C | Казино помощь при зависимости | Казино политика конфиденциальности | Казино приветственный бонус | бонус Казино казино | Casino casino онлайн | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино обновить приложение | Казино линия ставок
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Советуем указать имя пользователя и суть проблемы для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: регистрации. При блокировке — воспользуйтесь Казино рабочее зеркало на сегодня или Казино обновить приложение.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется согласно с требованиями регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — тщательное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите номер аккаунта и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ по любым вопросам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте онлайн-чат на платформе — ответ за нескольких минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, операторы работает полностью на русском без выходных.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо сообщить данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино приветственный бонус. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на специальной странице: бонус Казино казино.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Casino casino онлайн. Кроме того ставки на спорт: Казино линия ставок.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино помощь при зависимости | Казино политика конфиденциальности | Казино приветственный бонус | бонус Казино казино | Casino casino онлайн | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино обновить приложение | Казино линия ставок