Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить оперативную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино ответственная игра | Казино конфиденциальность | Казино мой аккаунт | Казино приветственный бонус | Казино слоты | Казино не открывается | Casino casino android | Казино киберспорт ставки
Способы связи
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Рекомендуем сообщить ваш логин и суть проблемы для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты помогут касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино не открывается или Casino casino android.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы ведется согласно нормами лицензирующего органа. Права игроков защищены условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что ваши права нарушены, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
Если результат не удовлетворит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В социальных сетях также доступна получить быстрый ответ касательно вопросам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — реакция до нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Да, служба поддержки общаются полностью на русском 24/7.
Как пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо указать номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Casino casino правила.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино приветственный бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: Казино слоты. Кроме того спортивные события: Казино киберспорт ставки.
Команда Casino работает для вас! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино ответственная игра | Казино конфиденциальность | Казино мой аккаунт | Казино приветственный бонус | Казино слоты | Казино не открывается | Casino casino android | Казино киберспорт ставки