Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и стремимся обеспечить максимально быструю поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | Казино вход через Telegram | Казино бонус на первый депозит | Казино live casino | новое зеркало Казино | Казино казино мобильная версия | Казино фрибет
Как связаться с нами
Написать на email
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и подробное описание вопроса для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод задать вопрос — онлайн-чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь новое зеркало Казино или Казино казино мобильная версия.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы регулируется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных запросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в мессенджерах, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по любым темам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте live chat на платформе — ответ до 5 минут.
Есть ли чат на русском языке? — Конечно, поддержка доступна на русском языке без выходных.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения претензии необходимо сообщить логин и email для ответа. Подробнее — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино вход через Telegram. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино бонус на первый депозит.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино live casino. Также доступны ставки на спорт: Казино фрибет.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила бонусов | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | Казино вход через Telegram | Казино бонус на первый депозит | Казино live casino | новое зеркало Казино | Казино казино мобильная версия | Казино фрибет