Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить максимально быструю обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино тайм-аут | Casino casino cookies | Казино восстановить пароль | Казино как получить бонус | Казино NetEnt | Казино зеркало | Casino casino app | Казино коэффициенты
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и суть проблемы для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Мгновенный способ связаться с поддержкой — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало или Casino casino app.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Права игроков защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — тщательное рассмотрение ситуации.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
Если решение не удовлетворит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — подключение оператора до нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы общаются на русском языке 24/7.
Как подать жалобу без указания данных? — Для обработки обращения необходимо указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино восстановить пароль. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Казино как получить бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино NetEnt. Также доступны спортивные события: Казино коэффициенты.
Команда Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино тайм-аут | Casino casino cookies | Казино восстановить пароль | Казино как получить бонус | Казино NetEnt | Казино зеркало | Casino casino app | Казино коэффициенты