Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и стремимся предоставить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Casino casino правила | ответственная игра Казино казино | Казино cookie политика | Казино авторизация | Казино казино бонус за регистрацию | Казино игровые автоматы | Казино зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино прематч
Как связаться с нами
Написать на email
Для обращения на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим сообщить ваш логин и подробное описание проблемы для оперативного решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ получить помощь — live chat на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало или Casino casino мобильная версия.
Данные о компании
Оператором платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Мы гарантируем оперативные сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: в течение суток — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с хронологией событий и доказательствами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, обзоры игр.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — ответ за нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Разумеется, поддержка доступна на русском языке 24/7.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Для рассмотрения обращения потребуется указать данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Casino casino правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино авторизация. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино игровые автоматы. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Служба поддержки Casino готова помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Casino casino правила | ответственная игра Казино казино | Казино cookie политика | Казино авторизация | Казино казино бонус за регистрацию | Казино игровые автоматы | Казино зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино прематч