Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить качественную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Казино защита игроков | Казино обработка данных | Казино казино официальный сайт вход | Casino casino бездепозитный бонус | Казино live casino | Казино обход блокировки | Казино казино мобильная версия | Казино прематч
Способы связи
Написать на email
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение проблемы для оперативного решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь Казино обход блокировки или Казино казино мобильная версия.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется согласно с требованиями регулятора Кюрасао. Права игроков защищены условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте live chat на платформе — ответ в течение 5 минут.
Есть ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка работает полностью на русском без выходных.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно сообщить логин и обратную почту. Подробнее — Казино условия регистрации.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино казино официальный сайт вход. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Casino casino бездепозитный бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: Казино live casino. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино условия регистрации | Казино защита игроков | Казино обработка данных | Казино казино официальный сайт вход | Casino casino бездепозитный бонус | Казино live casino | Казино обход блокировки | Казино казино мобильная версия | Казино прематч