Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить качественную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино T&C | Казино помощь при зависимости | Казино передача данных третьим лицам | Казино вход через соцсети | Казино программа лояльности | Казино Aviator | Казино альтернативная ссылка | Казино последняя версия | Casino casino ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение проблемы для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал задать вопрос — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: верификации. При блокировке — используйте Казино альтернативная ссылка или Казино последняя версия.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа сайта регулируется в полном соответствии положениями Curaçao eGaming Authority. Права игроков защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное изучение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ по любым вопросам.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — реакция до нескольких минут.
Есть ли чат на русском языке? — Конечно, служба поддержки доступна на русском без выходных.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется сообщить номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино вход через соцсети. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино Aviator. Также доступны ставки на спорт: Casino casino ставки.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино помощь при зависимости | Казино передача данных третьим лицам | Казино вход через соцсети | Казино программа лояльности | Казино Aviator | Казино альтернативная ссылка | Казино последняя версия | Casino casino ставки