Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино самоконтроль | Казино хранение данных | Казино приветственный бонус | Казино казино без депозита | Казино Pragmatic Play | Казино не открывается | Casino casino ios | Казино букмекер
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и суть обращения для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино не открывается или Casino casino ios.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в рамках положениями лицензирующего органа. Все права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Email: до 24 часов — для сложных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
Если решение не удовлетворит, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к официальные каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте live chat на сайте — ответ в течение пары минут.
Есть ли чат на русском? — Да, поддержка работает полностью на русском 24/7.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Casino casino terms and conditions.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино приветственный бонус. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино без депозита.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен на странице: Казино Pragmatic Play. Кроме того ставки на спорт: Казино букмекер.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино самоконтроль | Казино хранение данных | Казино приветственный бонус | Казино казино без депозита | Казино Pragmatic Play | Казино не открывается | Casino casino ios | Казино букмекер