Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю помощь.
Навигация: Главная | Казино правила ставок | Casino casino responsible gaming | Казино защита персональных данных | Casino casino регистрация | Казино кэшбэк | живые дилеры Казино | зеркало Казино казино | Casino casino app download | Casino casino esports
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и детальное изложение обращения для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте зеркало Казино казино или Casino casino app download.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется согласно нормами Curaçao eGaming Authority. Права пользователей защищены условиями лицензии.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Претензии и жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте live chat на платформе — подключение оператора за пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Конечно, служба поддержки доступна на русском языке 24/7.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Для рассмотрения жалобы потребуется указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Casino casino регистрация. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен на странице: живые дилеры Казино. Также доступны спортивные события: Casino casino esports.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Casino casino responsible gaming | Казино защита персональных данных | Casino casino регистрация | Казино кэшбэк | живые дилеры Казино | зеркало Казино казино | Casino casino app download | Casino casino esports