Responsible Gaming — играйте безопасно
Casino нацелен на то, чтобы обеспечить безопасную и ответственную игровую среду для всех пользователей. Гемблинг должны быть формой развлечения, а не источником проблем.
Мы понимаем, что у части пользователей азартные игры могут стать проблемой. Поэтому мы предоставляем средства самоконтроля и информацию о профессиональной поддержке.
Быстрые ссылки: Главная | условия Казино | Казино казино персональные данные | Казино служба поддержки | личный кабинет Казино казино | Казино программа лояльности | Казино блэкджек | Казино казино рабочее зеркало
Инструменты самоконтроля
В личном кабинете каждого Пользователя имеются средства самоконтроля игровой активностью:
💰 Ограничение пополнений
Задайте максимальную сумму, которую вы готовы потратить в день, неделю или месяц:
- Дневной лимит: устанавливает максимум пополнение за 24 часа;
- Недельный лимит: ограничивает сумму пополнений за неделю;
- Лимит на месяц: задает верхнюю границу депозитов за 30 дней.
Увеличение лимита вступает в силу через 24 часа (чтобы предотвратить от импульсивных решений). Снижение — мгновенно. Лимиты настраиваются в профиле после создания аккаунта: личный кабинет Казино казино.
🎰 Ограничение ставок
Задайте максимальную сумму одной ставки или суммарных ставок за период. Это поможет контролировать финансовыми рисками.
⏱️ Лимиты на время игры
Задайте максимальное время игровой сессии. По истечении, платформа автоматически уведомит вас и рекомендует остановиться.
🛑 Временная блокировка
Если вам нужен перерыв, используйте тайм-аут на период:
- 1 день — кратковременная отдыха;
- 7 дней — для осмысления ситуацию;
- 1 месяц — для серьезной паузы;
- Свой период — укажите самостоятельно.
Во время тайм-аута авторизация на сайт будет невозможен. Снять блокировку досрочно нельзя.
🚫 Самоисключение
Самоисключение — максимальная мера самоконтроля. Если вы выберете эту опцию:
- Учетная запись закрывается на срок от полугода до навсегда;
- Все рекламные материалы отключаются;
- Имеющиеся деньги на балансе возвращается (при условии прохождения верификации);
- Разблокировка возможно только после окончания периода и по письменному запросу.
Для активации самоисключение: напишите в службу поддержки (Казино служба поддержки) или найдите раздел «Самоисключение» в личном кабинете. Полные условия самоисключения изложены в условия Казино.
Признаки игровой зависимости
Задайте себе вопрос откровенно: наблюдаете ли вы за собой следующие признаки?
- Вы тратите на игру больше денег, чем планировали;
- Вы играете, пытаясь вернуть потери;
- Вы занимаете деньги для игры у близких или берете кредиты;
- Испытываете тревогу, если не можете играть;
- Игнорируете работой, семьей, здоровьем из-за гемблинга;
- Утаиваете от близких масштаб игры на азартные игры;
- Вы не можете прекратить играть, несмотря на то что планировали;
- Прибегаете к игре для ухода от стресса.
Если вы ответили «да» хотя бы на 2-3 вопроса, рекомендуем обратиться за профессиональной помощью.
Куда обратиться за помощью
Следующие организации предоставляют бесплатную и анонимную помощь людям с проблемным гемблингом:
- GamCare — международная организация помощи при игровой зависимости. Телефон: +44 808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество анонимных игроков. Встречи в разных странах. Сайт: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и инструменты контроля игровой активностью. Сайт: begambleaware.org
- Горячая линия РФ — психологическая помощь: +7 (495) 988-44-34 (бесплатно по всей РФ)
Дети и азартные игры
Азартные игры категорически запрещены для лиц моложе 18 лет. Casino принимает все необходимые шаги для защиты несовершеннолетних:
- Проверка возраста на этапе KYC;
- Пометка всех страниц знаком 18+;
- Закрытие аккаунтов, зарегистрированных на лиц моложе 18 лет;
- Аннулирование всех средств в случае выявления несовершеннолетия.
Советуем взрослым установить софт фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для ограничения доступа несовершеннолетних к гемблинг-ресурсам.
Как играть безопасно
- Задайте лимит расходов на игру и строго придерживайтесь его;
- Воспринимайте игру как развлечение, а не как способ заработка;
- Никогда не делайте ставки на одолженные деньги;
- Отдыхайте регулярно — избегайте длительных сессий;
- Не пытайтесь вернуть проигранное — данный подход усугубляет потери;
- Не играйте под воздействием стресса;
- Активируйте инструменты самоограничения: лимиты, тайм-ауты, напоминания;
- Если заметили симптомы проблемы — обратитесь за помощью.
Наш подход
Casino обязуется:
- Исключить доступ лиц до 18 лет;
- Обеспечивать надежные инструменты самоограничения;
- Оперативно обрабатывать обращения на самоисключение;
- Не отправлять маркетинговые материалы пользователям, запросившим самоисключение;
- Обучать персонал службы поддержки признаками патологического гемблинга;
- Взаимодействовать с организациями помощи при игровой зависимости.
Помните: Гемблинг — это досуг. Когда игра перестал приносить удовольствие — сделайте паузу. Вы всегда можете обращайтесь в службу поддержки Casino (Казино служба поддержки) или в специализированные организации за поддержкой. Играйте ответственно. Смотрите также: условия Казино | Казино программа лояльности | Казино блэкджек | как установить Казино | Казино прематч.