Политика ответственной игры Casino
Casino прилагает усилия обеспечить безопасную и ответственную среду для развлечений для всех пользователей. Гемблинг должны быть формой развлечения, а не способом заработка.
Осознаем, что для некоторых людей азартные игры способны превратиться в проблемой. В связи с этим мы предоставляем набор инструментов самоконтроля и информацию о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино cookie политика | Казино онлайн чат поддержка | войти в Казино | Казино казино бонус | Казино live casino | где найти зеркало Казино
Как контролировать свою игру
В профиле каждого Пользователя доступны следующие инструменты для управления игровой активностью:
💰 Лимиты на депозиты
Установите лимит, сколько вы готовы потратить в день, неделю или месяц:
- Дневной лимит: ограничивает пополнение за 24 часа;
- Недельный лимит: ограничивает сумму пополнений за 7 дней;
- Месячный лимит: задает максимум депозитов за 30 дней.
Увеличение лимита активируется только спустя сутки (для защиты поспешные действия). Снижение — мгновенно. Лимиты настраиваются в личном кабинете после создания аккаунта: войти в Казино.
🎰 Лимиты на ставки
Установите лимит одной ставки или общего объема ставок за сессию. Данный инструмент позволяет контролировать размер потерь.
⏱️ Тайм-аут
Задайте лимит продолжительности игровой сессии. По истечении, платформа сама предупредит вас и рекомендует остановиться.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Нужна пауза, активируйте тайм-аут на выбранный период:
- 1 день — кратковременная пауза;
- 1 неделя — чтобы обдумать ситуацию;
- 1 месяц — длительная паузы;
- Свой период — от 1 до 180 дней.
Во время тайм-аута вход на платформу будет заблокирован. Отменить тайм-аут до истечения срока невозможно.
🚫 Самоисключение
Самоисключение — максимальная мера защиты. При активации:
- Учетная запись закрывается на период от 6 месяцев до бессрочно;
- Маркетинговые рассылки отключаются;
- Имеющиеся деньги на балансе возвращается (если пройдена KYC);
- Разблокировка доступна только после окончания периода и по письменному запросу.
Для активации самоисключение: напишите в службу поддержки (Казино онлайн чат поддержка) или используйте раздел «Самоисключение» в настройках профиля. Полные условия самоисключения описаны в Казино правила ставок.
Как определить проблему
Задайте себе вопрос откровенно: наблюдаете ли вы у себя следующие признаки?
- Расходуете на азартные игры больше денег, чем можете себе позволить;
- Продолжаете играть, пытаясь вернуть проигранное;
- Вы занимаете средства на ставки у близких или оформляете займы;
- Испытываете раздражение, если нет возможности зайти на сайт;
- Игнорируете работой, отношениями, здоровьем ради игры;
- Утаиваете от семьи масштаб игры на азартные игры;
- Вы не можете остановиться, несмотря на то что планировали;
- Вы используете игре как к способу ухода от проблем.
Если вы утвердительно ответили минимум на 2-3 вопроса, рекомендуем обратиться за профессиональной помощью.
Ресурсы поддержки
Следующие организации предоставляют безвозмездную и конфиденциальную поддержку лицам с игровой зависимостью:
- GamCare — британская служба помощи при игровой зависимости. Телефон: +44 808 8020 133. Сайт: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — программа анонимных гемблеров. Встречи по всему миру. Сайт: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — информация и средства для управления игровой активностью. Веб: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — бесплатная консультация: +7 (495) 988-44-34 (бесплатно по России)
Защита несовершеннолетних
Гемблинг категорически запрещены для несовершеннолетних. Casino принимает следующие шаги для защиты детей:
- Проверка документов при регистрации;
- Пометка всех страниц символом 18+;
- Блокировка учетных записей, зарегистрированных на несовершеннолетним;
- Конфискация всех средств при обнаружении несовершеннолетия.
Рекомендуем взрослым использовать софт фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для ограничения визитов несовершеннолетних к гемблинг-ресурсам.
Советы по ответственной игре
- Задайте бюджет для гемблинга и строго соблюдайте его;
- Рассматривайте игру как развлечение, а не как способ заработка;
- Никогда не делайте ставки на одолженные деньги;
- Отдыхайте каждые 30-60 минут — не играйте многочасовых марафонов;
- Не пытайтесь вернуть проигранное — это усугубляет потери;
- Избегайте игры в состоянии эмоционального расстройства;
- Используйте инструменты самоограничения: лимиты, перерывы, оповещения;
- При первых симптомы зависимости — не стесняйтесь обратиться за помощью.
Обязательства оператора
Casino гарантирует:
- Исключить доступ несовершеннолетних;
- Обеспечивать надежные средства самоконтроля;
- Оперативно обрабатывать обращения на блокировку аккаунта;
- Прекратить рекламные материалы пользователям, запросившим самоисключение;
- Информировать сотрудников для работы с признаками патологического поведения;
- Взаимодействовать с организациями поддержки проблемным игрокам.
Помните: Гемблинг — это развлечение. Когда гемблинг перестал быть весельем — сделайте паузу. В любой момент обращайтесь в службу поддержки Casino (Казино онлайн чат поддержка) или к специалистам за помощью. Берегите себя и близких. Смотрите также: Казино правила ставок | Казино казино бонус | Казино live casino | Казино установка apk | Казино экспресс ставки.