Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и стремимся предоставить максимально быструю помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | Казино восстановить пароль | Казино бонус на первый депозит | слоты Казино на реальные деньги | Казино зеркало | Казино казино мобильная версия | Казино прематч
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо имя пользователя и подробное описание вопроса для ускорения обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: верификации. При блокировке — используйте Казино зеркало или Казино казино мобильная версия.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное рассмотрение обращения.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, новости.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по общим темам.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — ответ в течение пары минут.
Работает ли чат на русском? — Конечно, операторы работает полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для обработки обращения нужно сообщить номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино восстановить пароль. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: Казино бонус на первый депозит.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: слоты Казино на реальные деньги. Также доступны ставки на спорт: Казино прематч.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | Казино восстановить пароль | Казино бонус на первый депозит | слоты Казино на реальные деньги | Казино зеркало | Казино казино мобильная версия | Казино прематч