Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | как войти в Казино | Казино акции | Казино Gates of Olympus | Casino зеркало | где скачать Казино официальное | Казино линия ставок
Как связаться с нами
Написать на email
Для обращения через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и подробное описание вопроса для оперативного рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Casino зеркало или где скачать Казино официальное.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение каждого случая.
Претензии и жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В социальных сетях вы также можете связаться с модераторами касательно темам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте живой чат на сайте — ответ до пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Да, служба поддержки работает на русском языке 24/7.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо указать номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: как войти в Казино. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды представлены на специальной странице: Казино акции.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино Gates of Olympus. Также доступны спортивные события: Казино линия ставок.
Служба поддержки Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | как войти в Казино | Казино акции | Казино Gates of Olympus | Casino зеркало | где скачать Казино официальное | Казино линия ставок