Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и стремимся предоставить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Casino casino responsible gaming | Казино права пользователя данные | Казино мой аккаунт | Казино приветственный бонус | слоты Казино на реальные деньги | как зайти на Казино | Казино приложение скачать | Казино букмекер
Способы связи
Написать на email
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и суть обращения для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый способ связаться с поддержкой — live chat на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь как зайти на Казино или Казино приложение скачать.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование сайта осуществляется согласно положениями регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Мы гарантируем оперативные сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, розыгрыши.
Через соцсети можно задать вопрос по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Откройте live chat на сайте — подключение оператора до пары минут.
Есть ли поддержка на русском? — Разумеется, служба поддержки общаются на русском языке 24/7.
Как подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо указать данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: слоты Казино на реальные деньги. Кроме того ставки на спорт: Казино букмекер.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила вывода средств | Casino casino responsible gaming | Казино права пользователя данные | Казино мой аккаунт | Казино приветственный бонус | слоты Казино на реальные деньги | как зайти на Казино | Казино приложение скачать | Казино букмекер