Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого клиента и прилагаем все усилия гарантировать оперативную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоисключение | Казино казино персональные данные | Казино авторизация | Казино приветственный бонус | Казино Pragmatic Play | Казино зеркало | Казино casino скачать | Казино прематч
Способы связи
Email поддержки
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим указать ваш логин и подробное описание вопроса для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало или Казино casino скачать.
Юридическая информация
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы ведется согласно положениями регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем оперативные сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное расследование обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за официальные каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
В социальных сетях также доступна задать вопрос касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Откройте live chat на сайте — подключение оператора в течение 5 минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Разумеется, операторы доступна полностью на русском без выходных.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо сообщить номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино авторизация. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино Pragmatic Play. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоисключение | Казино казино персональные данные | Казино авторизация | Казино приветственный бонус | Казино Pragmatic Play | Казино зеркало | Казино casino скачать | Казино прематч