Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить оперативную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино блокировка аккаунта | Казино казино персональные данные | Казино казино регистрация | Casino casino бонус | живые дилеры Казино | актуальное зеркало Casino casino | Казино обновить приложение | Casino casino ставки
Способы связи
Электронная почта
Для обращения на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и подробное описание обращения для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь актуальное зеркало Casino casino или Казино обновить приложение.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность платформы регулируется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: в течение суток — для комплексных обращений;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с датами и доказательствами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, для получения последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — реакция до пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Конечно, служба поддержки общаются полностью на русском круглосуточно.
Как направить претензию без указания данных? — Для обработки жалобы потребуется сообщить номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино казино регистрация. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Casino casino бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: живые дилеры Казино. Кроме того спортивные события: Casino casino ставки.
Команда Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино блокировка аккаунта | Казино казино персональные данные | Казино казино регистрация | Casino casino бонус | живые дилеры Казино | актуальное зеркало Casino casino | Казино обновить приложение | Casino casino ставки