Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и стремимся предоставить максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | условия Казино | ответственная игра Казино казино | Казино права пользователя данные | Casino casino вход | бонус Казино казино | слоты Казино на реальные деньги | Казино зеркало | Casino casino app download | Казино букмекер
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и детальное изложение проблемы для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало или Casino casino app download.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино ведется в полном соответствии положениями регулятора Кюрасао. Права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: в течение суток — для сложных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение ситуации.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Социальные сети
Следите за наши каналы в мессенджерах, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по общим обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте живой чат на платформе — ответ до 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, служба поддержки работает на русском языке 24/7.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Для рассмотрения претензии необходимо указать логин и обратную почту. Подробнее — условия Казино.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Casino casino вход. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: бонус Казино казино.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: слоты Казино на реальные деньги. Кроме того спортивные события: Казино букмекер.
Команда Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | условия Казино | ответственная игра Казино казино | Казино права пользователя данные | Casino casino вход | бонус Казино казино | слоты Казино на реальные деньги | Казино зеркало | Casino casino app download | Казино букмекер