Политика ответственной игры Casino
Casino нацелен на то, чтобы создать безопасную и контролируемую среду для развлечений для каждого клиента. Азартные игры призваны стать источником удовольствия, а не источником проблем.
Мы понимаем, что для некоторых пользователей азартные игры способны превратиться в проблемой. Поэтому мы предлагаем средства для управления игровой активностью и ресурсы о профессиональной поддержке.
Быстрые ссылки: Главная | условия Казино | Казино права пользователя данные | Casino support | Казино верификация | Казино программа лояльности | Казино NetEnt | Casino casino зеркало
Средства защиты игроков
В личном кабинете каждого игрока доступны следующие инструменты для управления игровой активностью:
💰 Лимиты на депозиты
Задайте максимальную сумму, сколько вы готовы потратить в день, неделю или месяц:
- Дневной лимит: ограничивает сумму депозитов за 24 часа;
- Недельный лимит: ограничивает расходы за неделю;
- Месячный лимит: устанавливает максимум расходов за календарный месяц.
Повышение суммы вступает в силу только спустя сутки (для защиты поспешные действия). Снижение — немедленно. Управляйте лимитами в профиле после регистрации: Казино верификация.
🎰 Ограничение ставок
Задайте лимит ставки или суммарных ставок за период. Данный инструмент позволяет контролировать размер потерь.
⏱️ Тайм-аут
Задайте максимальное время игровой сессии. Когда время закончится, платформа сама уведомит вас и рекомендует сделать перерыв.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Если вам нужен перерыв, активируйте функцию перерыва на выбранный период:
- 24 часа — для краткого пауза;
- 7 дней — чтобы обдумать ситуацию;
- 1 месяц — для серьезной блокировка;
- Произвольный срок — от 1 до 180 дней.
В период блокировки вход на платформу окажется невозможен. Отменить блокировку досрочно нельзя.
🚫 Бессрочная блокировка
Self-exclusion — наиболее строгая мера самоконтроля. При активации:
- Аккаунт блокируется на период от 6 месяцев до бессрочно;
- Маркетинговые материалы прекращаются;
- Остаток средств на балансе возвращается (если прохождения верификации);
- Разблокировка возможно не ранее окончания выбранного срока и через обращение в поддержку.
Для активации Self-exclusion: обратитесь в поддержку (Casino support) или найдите раздел «Самоисключение» в личном кабинете. Полные условия блокировки аккаунта изложены в условия Казино.
Как определить проблему
Ответьте честно: замечаете ли вы у себя следующие признаки?
- Вы тратите на игру средств, чем планировали;
- Продолжаете играть, пытаясь вернуть проигранное;
- Берете деньги на ставки у близких или берете кредиты;
- Испытываете беспокойство, когда не можете играть;
- Игнорируете работой, отношениями, здоровьем ради игры;
- Вы скрываете от семьи масштаб игры на гемблинг;
- Вы не можете остановиться, даже когда планировали;
- Прибегаете к гемблингу для побега от проблем.
В случае если вы ответили «да» минимум на 2-3 вопроса, рекомендуем обратиться за профессиональной помощью.
Куда обратиться за помощью
Следующие организации предоставляют бесплатную и конфиденциальную помощь людям с игровой зависимостью:
- GamCare — британская служба поддержки при игровой зависимости. Горячая линия: 0808 8020 133. Сайт: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество взаимной помощи гемблеров. Встречи в разных странах. Сайт: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и инструменты для управления игровой активностью. Сайт: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — бесплатная консультация: 8-800-2000-122 (бесплатно по всей РФ)
Защита несовершеннолетних
Азартные игры категорически запрещены для лиц моложе 18 лет. Мы предпринимаем все необходимые шаги для предотвращения доступа детей:
- Проверка документов на этапе KYC;
- Пометка контента знаком 18+;
- Закрытие аккаунтов, принадлежащих лиц моложе 18 лет;
- Конфискация всех средств при обнаружении нарушения возрастного ограничения.
Рекомендуем взрослым установить софт родительского контроля: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки доступа несовершеннолетних к гемблинг-ресурсам.
Советы по ответственной игре
- Задайте бюджет для гемблинга и неукоснительно соблюдайте его;
- Воспринимайте игру как форму досуга, а не как источник дохода;
- Никогда не играйте на кредитные деньги;
- Отдыхайте регулярно — избегайте длительных сессий;
- Не пытайтесь отыграться — это усугубляет убытки;
- Не играйте в состоянии эмоционального расстройства;
- Используйте инструменты самоограничения: ограничения, перерывы, напоминания;
- Если заметили симптомы зависимости — не стесняйтесь обратиться за поддержкой.
Наш подход
Casino обязуется:
- Не допускать регистрацию несовершеннолетних;
- Обеспечивать эффективные инструменты самоконтроля;
- Без промедления исполнять запросы на блокировку аккаунта;
- Прекратить рекламные рассылки лицам, активировавшим тайм-аут;
- Информировать персонал для работы с признаками проблемного поведения;
- Взаимодействовать с организациями поддержки проблемным игрокам.
Помните: Гемблинг — это развлечение. Если гемблинг перестал приносить удовольствие — остановитесь. В любой момент обращайтесь в службу поддержки Casino (Casino support) или к специалистам за помощью. Играйте ответственно. Смотрите также: условия Казино | Казино программа лояльности | Казино NetEnt | Казино приложение скачать | Казино линия ставок.