Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать качественную помощь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино блокировка аккаунта | Казино политика конфиденциальности | Казино восстановить пароль | Казино бездепозитный бонус | слоты Казино на реальные деньги | Казино зеркало сейчас | Казино бонус за установку | Казино live ставки
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и суть вопроса для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь Казино зеркало сейчас или Казино бонус за установку.
Данные о компании
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — всестороннее изучение обращения.
Подача жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах также доступна задать вопрос по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — реакция за пары минут.
Есть ли чат на русском? — Конечно, служба поддержки работает полностью на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Для рассмотрения жалобы необходимо указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино восстановить пароль. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино бездепозитный бонус.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: слоты Казино на реальные деньги. Также доступны ставки на спорт: Казино live ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила ставок | Казино блокировка аккаунта | Казино политика конфиденциальности | Казино восстановить пароль | Казино бездепозитный бонус | слоты Казино на реальные деньги | Казино зеркало сейчас | Казино бонус за установку | Казино live ставки