Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоконтроль | Казино SSL шифрование | Казино приветственный бонус | Казино казино кэшбэк | слоты Казино на реальные деньги | Казино рабочее зеркало на сегодня | Casino casino app download | Казино киберспорт ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и подробное описание проблемы для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Специалисты помогут касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино рабочее зеркало на сегодня или Casino casino app download.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа сайта осуществляется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное рассмотрение обращения.
Подача жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети можно задать вопрос касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте живой чат на сайте — реакция в течение 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, операторы доступна на русском языке без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для рассмотрения обращения нужно сообщить логин и email для ответа. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино приветственный бонус. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: слоты Казино на реальные деньги. Кроме того ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоконтроль | Казино SSL шифрование | Казино приветственный бонус | Казино казино кэшбэк | слоты Казино на реальные деньги | Казино рабочее зеркало на сегодня | Casino casino app download | Казино киберспорт ставки