Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино самоконтроль | Казино политика конфиденциальности | регистрация Казино казино | Казино бесплатные вращения | Казино Aviator | новое зеркало Казино | где скачать Казино официальное | Казино прематч
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и суть проблемы для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь новое зеркало Казино или где скачать Казино официальное.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность сайта регулируется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права пользователей защищены условиями лицензии.
Время ответа
Casino гарантирует оперативные сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное изучение ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите номер аккаунта и email регистрации;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Следите за Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна задать вопрос касательно обращениям.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Используйте live chat на сайте — ответ за 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Да, служба поддержки общаются на русском языке круглосуточно.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы необходимо указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: регистрация Казино казино. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино бесплатные вращения.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино Aviator. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино самоконтроль | Казино политика конфиденциальности | регистрация Казино казино | Казино бесплатные вращения | Казино Aviator | новое зеркало Казино | где скачать Казино официальное | Казино прематч