Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино cookie политика | Казино регистрация по телефону | Казино акции | Казино live casino | Казино казино новое зеркало | Казино приложение скачать | Casino casino ставки
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение обращения для ускорения решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: депозитов. При блокировке — используйте Казино казино новое зеркало или Казино приложение скачать.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется согласно положениями регулятора Кюрасао. Права пользователей защищены условиями лицензии.
Время ответа
Мы гарантируем оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных запросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте live chat на платформе — подключение оператора в течение пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, служба поддержки общаются на русском 24/7.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно указать логин и email для ответа. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды представлены на специальной странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино live casino. Также доступны спортивные события: Casino casino ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино cookie политика | Казино регистрация по телефону | Казино акции | Казино live casino | Казино казино новое зеркало | Казино приложение скачать | Casino casino ставки