Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино лимиты на ставки | защита данных Казино казино | Казино казино вход | Казино бонус на первый депозит | Казино высокий RTP | Казино рабочий вход | Казино приложение для айфона | Казино ставки на спорт
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим указать ваш логин и подробное описание вопроса для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод получить помощь — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: регистрации. При блокировке — используйте Казино рабочий вход или Казино приложение для айфона.
Данные о компании
Оператором казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность сайта осуществляется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Права игроков защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: до 24 часов — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах можно связаться с модераторами касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — реакция до нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Да, служба поддержки доступна полностью на русском круглосуточно.
Как подать жалобу без указания данных? — Для обработки претензии нужно сообщить номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино казино вход. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино бонус на первый депозит.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино высокий RTP. Кроме того ставки на спорт: Казино ставки на спорт.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино лимиты на ставки | защита данных Казино казино | Казино казино вход | Казино бонус на первый депозит | Казино высокий RTP | Казино рабочий вход | Казино приложение для айфона | Казино ставки на спорт