Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | условия Казино | Казино помощь при зависимости | Казино защита персональных данных | Казино вход через соцсети | Казино фриспины | Казино игровые автоматы | официальное зеркало Казино | Казино приложение скачать | Казино live ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Чтобы связаться через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем сообщить номер аккаунта и подробное описание проблемы для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: верификации. При блокировке — используйте официальное зеркало Казино или Казино приложение скачать.
Реквизиты оператора
Владельцем казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Все права игроков гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных вопросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за до 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за наши каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Используйте живой чат на платформе — ответ до пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, поддержка доступна на русском языке без выходных.
Как пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения претензии необходимо указать номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — условия Казино.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино вход через соцсети. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: Казино игровые автоматы. Также доступны ставки на спорт: Казино live ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино помощь при зависимости | Казино защита персональных данных | Казино вход через соцсети | Казино фриспины | Казино игровые автоматы | официальное зеркало Казино | Казино приложение скачать | Казино live ставки