Связаться с Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино защита игроков | Казино права пользователя данные | Казино восстановить пароль | промокоды Казино | Казино джекпот | Казино зеркало | Казино приложение для айфона | Казино прематч
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Советуем указать имя пользователя и подробное описание обращения для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал связаться с поддержкой — live chat на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало или Казино приложение для айфона.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино ведется согласно нормами лицензирующего органа. Права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — подробное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте live chat на сайте — реакция в течение пары минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы доступна полностью на русском без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для обработки претензии потребуется сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино восстановить пароль. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на специальной странице: промокоды Казино.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино джекпот. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино защита игроков | Казино права пользователя данные | Казино восстановить пароль | промокоды Казино | Казино джекпот | Казино зеркало | Казино приложение для айфона | Казино прематч