Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино помощь при зависимости | Казино права пользователя данные | Казино фриспины за регистрацию | Казино казино бонусы | Казино джекпот | рабочее зеркало Казино | зачем скачивать Казино | Казино экспресс ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и подробное описание вопроса для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте рабочее зеркало Казино или зачем скачивать Казино.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино ведется в полном соответствии нормами Curaçao eGaming Authority. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Как быстро мы отвечаем
Мы гарантируем такие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Email: в течение суток — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, новости.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами касательно темам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ связаться? — Используйте живой чат на сайте — ответ до пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, операторы работает полностью на русском без выходных.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения обращения необходимо указать данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино фриспины за регистрацию. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды представлены на специальной странице: Казино казино бонусы.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: Казино джекпот. Кроме того ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино помощь при зависимости | Казино права пользователя данные | Казино фриспины за регистрацию | Казино казино бонусы | Казино джекпот | рабочее зеркало Казино | зачем скачивать Казино | Казино экспресс ставки