Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы гарантировать оперативную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино ответственная игра | защита данных Казино казино | войти в Казино | Казино программа лояльности | Казино джекпот | как зайти на Казино | Casino casino android | Казино линия ставок
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим указать имя пользователя и суть вопроса для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — используйте как зайти на Казино или Casino casino android.
Данные о компании
Оператором платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее изучение ситуации.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение до 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях можно получить быстрый ответ касательно темам.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Используйте онлайн-чат на платформе — ответ до нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Разумеется, служба поддержки общаются на русском без выходных.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется указать данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: войти в Казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино джекпот. Кроме того спортивные события: Казино линия ставок.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино ответственная игра | защита данных Казино казино | войти в Казино | Казино программа лояльности | Казино джекпот | как зайти на Казино | Casino casino android | Казино линия ставок