Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и стремимся гарантировать максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | ответственная игра Казино казино | Casino casino privacy policy | Казино восстановить пароль | Казино казино без депозита | лучшие слоты в Казино | Казино зеркало | Casino casino app | Казино фрибет
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и детальное изложение обращения для более быстрого решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало или Casino casino app.
Данные о компании
Владельцем казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки ответа на запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: в течение суток — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте онлайн-чат на сайте — подключение оператора до 5 минут.
Работает ли чат на русском? — Да, служба поддержки работает на русском круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Для обработки претензии нужно указать данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино восстановить пароль. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды представлены на странице: Казино казино без депозита.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: лучшие слоты в Казино. Кроме того спортивные события: Казино фрибет.
Служба поддержки Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | ответственная игра Казино казино | Casino casino privacy policy | Казино восстановить пароль | Казино казино без депозита | лучшие слоты в Казино | Казино зеркало | Casino casino app | Казино фрибет