Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого игрока и стремимся обеспечить качественную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино ответственная игра | Казино конфиденциальность | личный кабинет Казино казино | Казино казино кэшбэк | Казино казино играть | новое зеркало Казино | Casino casino app | Казино коэффициенты
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем сообщить номер аккаунта и подробное описание проблемы для ускорения обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь новое зеркало Казино или Casino casino app.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется согласно нормами Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и подтверждающими материалами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете задать вопрос по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — ответ за нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы работает полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения претензии потребуется указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: личный кабинет Казино казино. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино казино играть. Кроме того ставки на спорт: Казино коэффициенты.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила ставок | Казино ответственная игра | Казино конфиденциальность | личный кабинет Казино казино | Казино казино кэшбэк | Казино казино играть | новое зеркало Казино | Casino casino app | Казино коэффициенты