Контакты Casino
Команда саппорта Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся предоставить максимально быструю обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | условия Казино | Казино самоисключение | Казино права пользователя данные | личный кабинет Казино казино | промокод Казино | Казино NetEnt | Казино казино зеркало | Casino casino мобильная версия | ставки Казино казино
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и подробное описание обращения для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый способ получить помощь — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино казино зеркало или Casino casino мобильная версия.
Юридическая информация
Управляющей компанией казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта регулируется в полном соответствии положениями регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки ответа на ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
Если, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите суть проблемы с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Используйте онлайн-чат на платформе — реакция до нескольких минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, поддержка работает на русском языке без выходных.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно сообщить данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — условия Казино.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: личный кабинет Казино казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: промокод Казино.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино NetEnt. Также доступны ставки на спорт: ставки Казино казино.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино самоисключение | Казино права пользователя данные | личный кабинет Казино казино | промокод Казино | Казино NetEnt | Казино казино зеркало | Casino casino мобильная версия | ставки Казино казино