Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия использования | ответственная игра Казино казино | Казино права пользователя данные | Casino casino sign up | Казино казино бонусы | Казино слоты | официальное зеркало Казино | Casino casino ios | Казино прематч
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание проблемы для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: регистрации. При блокировке — воспользуйтесь официальное зеркало Казино или Casino casino ios.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в полном соответствии положениями регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
Если результат вас не устроит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, для получения последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, новости.
В социальных сетях можно задать вопрос по общим темам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ в течение нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Да, служба поддержки работает на русском круглосуточно.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для обработки обращения нужно указать данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Casino casino sign up. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино казино бонусы.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино слоты. Кроме того ставки на спорт: Казино прематч.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | ответственная игра Казино казино | Казино права пользователя данные | Casino casino sign up | Казино казино бонусы | Казино слоты | официальное зеркало Казино | Casino casino ios | Казино прематч