Контакты Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся предоставить качественную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | ответственная игра Казино казино | Казино защита персональных данных | Казино забыл пароль | Казино программа лояльности | Казино казино играть | новое зеркало Казино | Casino casino app | Казино линия ставок
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Рекомендуем указать ваш логин и детальное изложение обращения для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте новое зеркало Казино или Casino casino app.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино ведется согласно нормами Curaçao eGaming Authority. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: до 24 часов — для детализированных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за до 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства вопроса.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в социальных сетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете задать вопрос по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте live chat на платформе — подключение оператора в течение пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, поддержка общаются на русском круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Для рассмотрения обращения необходимо указать номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино забыл пароль. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино казино играть. Также доступны ставки на спорт: Казино линия ставок.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | ответственная игра Казино казино | Казино защита персональных данных | Казино забыл пароль | Казино программа лояльности | Казино казино играть | новое зеркало Казино | Casino casino app | Казино линия ставок