Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю помощь.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино самоконтроль | Казино хранение данных | Казино быстрая регистрация | Казино акции | Казино Sweet Bonanza | новое зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Casino casino ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и подробное описание проблемы для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: верификации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь новое зеркало Казино или Казино приложение для айфона.
Юридическая информация
Управляющей компанией казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется в полном соответствии положениями регулятора Кюрасао. Права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Мы гарантируем следующие сроки обработки ваших вопросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное рассмотрение обращения.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования конфликта.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, для получения новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте live chat на сайте — реакция до пары минут.
Работает ли чат на русском? — Да, служба поддержки работает полностью на русском 24/7.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Для рассмотрения обращения необходимо сообщить данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино быстрая регистрация. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: Казино Sweet Bonanza. Также доступны ставки на спорт: Casino casino ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино самоконтроль | Казино хранение данных | Казино быстрая регистрация | Казино акции | Казино Sweet Bonanza | новое зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Casino casino ставки