Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | защита данных Казино казино | создать аккаунт Казино | Казино как получить бонус | Казино казино играть на деньги | Casino зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино спортивные ставки
Способы связи
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и детальное изложение вопроса для оперативного рассмотрения.
Live Chat 24/7
Мгновенный метод задать вопрос — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: верификации. При блокировке — используйте Casino зеркало или Casino casino мобильная версия.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Все права игроков защищены действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки обработки обращений:
- Live Chat: до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение каждого случая.
Претензии и жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ за 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
Через соцсети можно получить быстрый ответ по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — подключение оператора до нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка работает на русском круглосуточно.
Как пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения обращения нужно указать логин и обратную почту. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: создать аккаунт Казино. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино как получить бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино казино играть на деньги. Также доступны ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | Casino casino responsible gaming | защита данных Казино казино | создать аккаунт Казино | Казино как получить бонус | Казино казино играть на деньги | Casino зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино спортивные ставки