Контакты Casino
Служба поддержки Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино тайм-аут | Казино хранение данных | Казино регистрация по телефону | Казино программа лояльности | Казино казино онлайн играть | Казино казино новое зеркало | Casino casino app | Казино киберспорт ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и суть обращения для оперативного решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь Казино казино новое зеркало или Casino casino app.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность сайта регулируется согласно нормами лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем такие сроки ответа на ваших вопросов:
- Живой чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — подробное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите ваш логин и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, для получения последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях можно получить быстрый ответ по любым темам.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте live chat на платформе — ответ в течение пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка работает на русском языке 24/7.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо сообщить данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино казино онлайн играть. Также доступны ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино тайм-аут | Казино хранение данных | Казино регистрация по телефону | Казино программа лояльности | Казино казино онлайн играть | Казино казино новое зеркало | Casino casino app | Казино киберспорт ставки