Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и стремимся предоставить качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино лимиты на ставки | Казино передача данных третьим лицам | создать аккаунт Казино | Казино приветственный бонус | Казино live casino | Казино не открывается | Казино на айфон | Casino casino esports
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и суть обращения для ускорения решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте Казино не открывается или Казино на айфон.
Юридическая информация
Управляющей компанией казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в полном соответствии с требованиями Curaçao eGaming Authority. Все права клиентов защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — подробное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Детально изложите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства конфликта.
Следите за нами
Следите за наши каналы в соцсетях, для получения последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, обзоры игр.
В мессенджерах также доступна получить быстрый ответ по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте live chat на сайте — ответ за нескольких минут.
Работает ли чат на русском? — Конечно, операторы доступна на русском языке 24/7.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется указать данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: создать аккаунт Казино. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: Казино live casino. Также доступны ставки на спорт: Casino casino esports.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино лимиты на ставки | Казино передача данных третьим лицам | создать аккаунт Казино | Казино приветственный бонус | Казино live casino | Казино не открывается | Казино на айфон | Casino casino esports