Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и стремимся гарантировать максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино самоисключение | Казино SSL шифрование | Casino casino sign up | бонус Казино казино | Казино каталог игр | где найти зеркало Казино | Casino casino мобильная версия | Casino casino odds
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и подробное описание проблемы для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод связаться с поддержкой — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Специалисты помогут касающиеся: бонусов. При блокировке — используйте где найти зеркало Казино или Casino casino мобильная версия.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино ведется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
В случае если, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения спора.
Социальные сети
Следите за Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами по любым обращениям.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте онлайн-чат на сайте — подключение оператора за пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Конечно, служба поддержки общаются на русском круглосуточно.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо указать логин и контактный email. Полные правила — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Casino casino sign up. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: бонус Казино казино.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино каталог игр. Также доступны спортивные события: Casino casino odds.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино самоисключение | Казино SSL шифрование | Casino casino sign up | бонус Казино казино | Казино каталог игр | где найти зеркало Казино | Casino casino мобильная версия | Casino casino odds