Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и стремимся предоставить качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино лимиты на ставки | Казино политика конфиденциальности | Казино бонус за регистрацию | промокоды Казино | Казино высокий RTP | рабочее зеркало Казино | Казино обновить приложение | Казино линия ставок
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и суть обращения для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: депозитов. Если сайт недоступен — используйте рабочее зеркало Казино или Казино обновить приложение.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права игроков защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (если есть);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к официальные каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна получить быстрый ответ по общим обращениям.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — подключение оператора в течение нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Конечно, служба поддержки работает на русском языке 24/7.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для обработки обращения нужно указать данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино условия верификации.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино бонус за регистрацию. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: промокоды Казино.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино высокий RTP. Кроме того ставки на спорт: Казино линия ставок.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия верификации | Казино лимиты на ставки | Казино политика конфиденциальности | Казино бонус за регистрацию | промокоды Казино | Казино высокий RTP | рабочее зеркало Казино | Казино обновить приложение | Казино линия ставок