Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить оперативную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | правила Казино казино | Казино лимиты на ставки | Казино хранение данных | регистрация Казино казино | Казино фриспины | Казино слоты | новое зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Казино линия ставок
Способы связи
Написать на email
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и детальное изложение проблемы для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь новое зеркало Казино или Казино приложение для айфона.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы регулируется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — тщательное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите ваш логин и контактные данные;
- Детально изложите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
Если решение вас не устроит, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, для получения новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь live chat на платформе — ответ за нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Разумеется, поддержка общаются на русском языке круглосуточно.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения претензии необходимо указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — правила Казино казино.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: регистрация Казино казино. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино слоты. Кроме того спортивные события: Казино линия ставок.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | правила Казино казино | Казино лимиты на ставки | Казино хранение данных | регистрация Казино казино | Казино фриспины | Казино слоты | новое зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Казино линия ставок